本日はシステム開発プロジェクトで失敗しないために推奨されるコンセプト、「要件定義管理」についてお話したいと思います。業務システム開発の失敗の大きな原因の一つに「要件が頻繁に変わる」があります。これは情シス担当者が日々悩まされている共通のテーマではないでしょうか。
要件定義管理は、要件定義の変更を文書化し、優先順位を付け、同意し、管理し、システム開発プロジェクト全体に関与するすべての関係者と継続的にコミュニケーションをとるバランスのとれたプロセスです。
BABOKRガイドでは、「要件ライフサイクル管理」と呼ばれるナレッジエリアが定義されており、要件ガイドラインの追跡、維持、優先順位付け、評価、承認など、要件を管理および維持するためのタスクについて説明しています。ただし、要件管理のプラクティスを効果的に実装し、現在および将来のプロジェクトが過去および現在の教訓から確実に利益を得られるようにするための優れた方法を見つけることは、必ずしも容易ではありません。したがって、企業は７つの基本原則を使用して要件の品質をさらに改善し、現在のベスト プラクティスを実装することをお勧めします。
基本１：「要件の構造化」
要件の構造化は、開発要件を管理し、その品質を向上させるための最初のステップです。構造化された要件により、重複や省略が回避され理解が深まります。これは、チームが要件の包括性を評価するための良い方法です。
基本２:「顧客のニーズ、要件、および契約を管理する」
現場のニーズ、契約、仕様など、あらゆるレベルのユーザー要件を収集して管理し、インテリジェントなトレーサビリティを維持し、それらの間で影響分析を変更する必要があります。契約と仕様は、中央の要件リポジトリで管理する必要があります。
基本３：「制約管理」
要件は、機能的な動作を説明するだけではありません。制約 (非機能要件など) は、コンプライアンスと規制にとって重要であり、システムに品質を追加できます。
基本４：「要件の可視化」
ビジュアル モデリングは重要なコミュニケーション ツールであり、要件の抽出を容易にします。ビジュアル モデリングは、要件を引き出して利害関係者に伝達するためのシンプルで強力な方法を提供します。要件を明確にし、共通の理解に達するのに役立ちます。
基本５: 「要件のテスト」
要件をより適切に管理する効率的な方法は、要件をテスト ケースに明確にマッピングすることです。要件が最初から正しくテストされていることを確認します。要件とそのテストでは、システムがすべきでないことと、限界で何が起こるかを示す必要があります。
基本６：「ビジネスと開発のギャップを避ける」
ビジネス要件の価値と優先順位付けに焦点を当てることが必要になる場合があります。すべての要件を管理するのではなく、プロジェクト マネージャとプロダクト マネージャは、ビジネスに最大の価値をもたらし、イノベーションを改善する要件について決定を下す必要があります。これは、利害関係者からの価値と優先度の情報を組み合わせ、要件の適切な組み合わせを定義することで実現できます。
基本７:「要件の変更を管理する」
要件は継続的に変化するため、変更管理が適切に行われていることを確認してください。この課題を機会に変えるには、信頼性が高く反復可能な変更管理プロセスを実装する必要があります。
如何でしたか？この7つの基本的な考え方を活用することで、業務システム開発における失敗の原因となる部分を回避することができます。情報サービスプロバイダーの企業スタッフが、ユーザーや開発者の意見を聞きながら、上記のコンセプトを開発プロセスに反映させることができれば、あなたが抱えているプロジェクトは必ず成功します！